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Etiquette dans différents pays: règles de conduite

Des règles de comportement non écrites existaient même à l'époque des hommes des cavernes, mais le concept officiel d '"étiquette" nous est parvenu bien plus tard - à la fin du 17ème siècle. Depuis lors, les exigences relatives aux règles de conduite dans diverses situations ont changé et aujourd'hui, étant donné que beaucoup d'entre nous doivent traiter avec les règles de conduite à l'étranger, il est impossible de se comporter de manière décente dans un pays donné sans connaître les règles de conduite de base de différentes nations.

Réglementation internationale

L'étiquette internationale moderne prend en compte les traditions et les coutumes des peuples du monde. Chaque pays apporte à la tirelire ses règles de conduite généralement acceptées. Par exemple, la coutume de l'hospitalité et de l'hospitalité nous est venue des anciens Romains.

Dans les pays scandinaves, les invités respectés n’étaient assis à des places d’honneur que dans le passé, et les peuples du Caucase sont depuis longtemps réputés pour leurs relations respectueuses avec les personnes âgées.

Européenne

Connaître les exigences de l'étiquette dans les pays européens nous permettra de ne pas nous retrouver dans une situation inconfortable avec des collègues ou des partenaires européens. Après tout, il arrive que les usages en Russie soient mal appliqués à l’étranger.

Anglais

La Grande-Bretagne est l'un des centres économiques mondiaux. Les Britanniques accordent une grande attention aux traditions folkloriques, ils sont très pédants.

Dans les milieux d'affaires britanniques, il est inacceptable d'être en retard pour une réunion officielle: la date et l'heure sont discutées quelques jours à l'avance.

L’étiquette à la table des habitants de l’Angleterre royale est très importante. Vous devez savoir utiliser une fourchette et un couteau, mais complimenter ou parler de travail après la fin de la journée de travail est un signe de mauvais goût. Vous ne devriez pas porter de jeans minables pour une conversation officielle, et vous ne devriez pas venir à un dîner en survêtement.

Le français

La France est un pays de gens instruits et élégants. Lors de toute rencontre avec le beau sexe, il faut leur présenter des bouquets de fleurs. L’apparence lors d’une réunion est considérée comme une bagatelle.

Pendant le déjeuner, vous ne pouvez pas quitter le festin avant la fin.

Les Français nomment des rendez-vous d’affaires au petit déjeuner, au déjeuner ou au dîner. Echange obligatoire de cartes de visite. Si vous ne parlez pas français, vous devez apprendre au moins quelques phrases pour demander à votre collègue de parler anglais.

Les Français considèrent qu'il est impoli de parler de revenu, mais ils peuvent parler de la culture de leur pays pendant des heures.

Allemand

Les résidents allemands sont très frugaux et ponctuels. Lors de réunions de travail, ils gardent toujours leurs distances, ne reconnaissent pas les retards. Les choses préfèrent mener avec l'arrangement, lentement. Les vénérables bourgeois entrent tous leurs revenus et dépenses dans un cahier spécial - ils ne paieront jamais en trop. Vous ne devriez pas être surpris si votre collègue allemand apporte un petit-déjeuner personnel au bureau et ne traite personne: espace personnel avant tout pour les Allemands.

S'adressant à un collègue, n'oubliez pas de nommer tous ses costumes et ses diplômes universitaires - les réalisations personnelles sont importantes pour les Allemands.

Espagnol

Les Espagnols sont énergiques et émotifs, ils attachent de la valeur à la sincérité et au dévouement dans leurs relations commerciales. Même lors de la première réunion, vous devez échanger des poignées de main et des cartes de visite. Suit un baiser sur la joue. Appel: "seigneur" ou "seigneur".

Si vous prenez rendez-vous, rappelez-vous que le déjeuner en Espagne commence à 14h00 et le dîner à 22h00.

Ne vous vantez pas de vos revenus et de vos réalisations, et le problème commercial en Espagne touche à la fin de la consommation alimentaire. Une longue communication est une partie essentielle de l'étiquette espagnole.

Italien

Bien que les Italiens soient considérés comme émus et bavards, ils sont très formels dans les négociations. Les poignées de main sont obligatoires même avec les femmes.

Lors de réunions dans un café, la conversation commence par de petites discussions. Les Italiens discutent de sport, de famille, de voyage et seulement ensuite - d’une affaire. Acceptable si votre partenaire commercial italien risque d'arriver un peu en retard pour la réunion.

En Italie, il n'est pas d'usage d'appeler un taxi soi-même. Dans n'importe quel café ou gérant de magasin le fera pour vous.

Les Italiens parlent très vite et pour bien les comprendre, faites attention aux gestes et aux expressions du visage. La communication non verbale vous donnera plus d'informations que la connaissance de la langue.

Est

Le comportement à l'Est est très différent de celui des Européens. L'étiquette des pays de l'Est a conservé des éléments de ritualisme et de conventions. La plupart des États de l'Est ont été formés sur la base des anciennes religions de l'Est. Pour la mentalité des résidents, l'essentiel est l'intérêt de la société, de la famille, de l'État et non des intérêts personnels d'une personne.

Arabe

La vie nomade des bédouins a marqué les règles de comportement des musulmans dans la société. Tout d'abord, la prière est effectuée cinq fois par jour, où que se trouvent les adeptes du Coran: sur la route, au magasin ou au travail.

Les personnes âgées sont toujours tenues en haute estime, ce sont elles qui sont d'abord présentées aux étrangers. Puis, une poignée de main, les hommes se touchent, les deux joues à tour de rôle, en tapotant l'autre personne dans le dos. Cela ne s'applique pas catégoriquement aux femmes, elles peuvent simplement hocher la tête.

Un musulman ne devrait pas toucher les femmes qui viennent d'Europe. Le beau sexe ne devrait pas aller dans ces pays en minijupes, shorts et pulls molletonnés aux épaules nues.

Au début de la conversation, une question sera posée sur vos affaires et votre santé, mais vous ne devez pas y répondre en détail. Il s'agit d'une question de courtoisie. Les conversations peuvent durer longtemps, car il est courant que les Arabes fassent de nombreuses pauses dans leur discours.

Japonais

Pour de nombreux Européens, l'étiquette japonaise peut sembler étrange, mais elle mérite le respect.

Le Japon est un pays de bourreau de travail, où tout est mis en avant des intérêts de la société et de l'organisation dans laquelle ils travaillent.

Si une affaire force les Japonais à vous refuser quelque chose, le mot «non» ne sera pas prononcé dans son discours, il se débrouillera avec une légère négation dans laquelle le refus sera voilé. Cela est particulièrement vrai dans les affaires.

Lors de conversations avec des aînés ou des supérieurs, le Japonais baisse les yeux avec humilité en signe de respect et de respect. En communication, les Japonais ne font presque jamais de gestes, ne touchent jamais la personne à qui ils parlent, signe de bonne volonté - juste un arc.

Chinois

En Chine, le respect des aînés fait également partie intégrante de l'étiquette. Les Chinois sympathiques accueillent les invités avec un signe de tête, ils se tournent vers vous vers des adultes ou des inconnus.

Ne pas donner aux objets de coupe chinois, cela symbolise une panne.

Vous ne pouvez pas rester à l'écart, mais à la table, seuls les hôtes commencent à manger en premier et portent le premier pain grillé. Les réunions d'affaires n'impliquent pas de "relaxation" - saunas et restaurants.

Turc

La Turquie est un pays hospitalier où des amis proches se serrent la main et s’étreignent tout en se rencontrant, tandis que les aînés sont traités avec le suffixe respectueux "bay" ou "hanym". Si vous avez gagné le respect, vous serez certainement invité à la maison de bain, offrez des cadeaux. Les habitants aiment aussi recevoir des cadeaux.

Un signe positif de la tête avec un clic de la langue des Turcs signifie un refus, et si vous voulez les remercier, posez simplement une main sur votre poitrine. Les mosquées ne peuvent pas être approchées avec des vêtements ouverts.

Indien

L'Inde est un pays avec un monde diversifié de cultures, de religions et de traditions. La langue officielle est l'anglais, la société est strictement divisée en castes. Lorsqu'ils se rencontrent, les Indiens se serrent la main en signe d'humilité au lieu des poignées de main habituelles, exprimant du respect pour l'invité.

Il est de coutume de prendre de la nourriture et de toucher des objets uniquement avec la main droite, la gauche - uniquement pour des raisons d’hygiène intime.

Les femmes devraient couvrir leurs jambes et leurs épaules. Lorsque vous entrez dans une maison ou un musée, veillez à retirer vos chaussures. Dans la culture indienne, il n'est pas habituel de manger avec une fourchette ou un couteau, mais uniquement avec les mains. L'exception est une cuillère à soupe.

En communiquant, vous pouvez parler en détail de vous-même - en Inde, c'est la coutume. Les fleurs blanches apportent seulement à l'enterrement. Tous les cadeaux sont emballés dans du papier rouge ou jaune.

Coréen

La référence à «vous» en Corée est remplacée par le mot «maître». Pendant la réunion, un arc est obligatoire. Les hommes ne tendent presque jamais la main aux femmes. Les Coréens communiquent assis sur le sol en utilisant des oreillers spéciaux.

En Corée, essayez d'éviter les gestes, ceux-ci sont interprétés de manière quelque peu différente de celle des autres pays.

Lorsque vous participez à une réunion de travail, essayez de ne pas trop vous approcher de votre partenaire coréen, ils attachent une grande importance à leur espace personnel.

Américain

En Amérique, il est de coutume de sourire dans toutes les situations. Selon l'étiquette, seuls les plus proches peuvent se plaindre des échecs.

Elles ne visitent pas les invités sans invitation, il est interdit par la loi de regarder les femmes en public.

Si vous téléphonez à un inconnu pour discuter, vous serez considéré comme impoli. Appelez si vous avez un problème urgent.

Les cadeaux dans les milieux d'affaires sont inacceptables, mais une pose libre lors d'une conversation professionnelle (jambe sur pied, chaise suivante) est acceptable.

À propos de 10 règles d’étiquette de table de différents pays, à ne pas négliger, voir la vidéo suivante.

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